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【产品发布】商家批量处理退款(微商城)

2018-11-06 | 发布者: YFCMF | 热度: 1131 | 关键词:

各位商家朋友们,

大家好!


为了帮助大家更加方便快捷的处理买家的退款申请,经过紧锣密鼓的开发和测试,「商家批量处理退款」功能终于上线了!


发布内容

1,微商城PC端退款维权列表优化

2,批量处理买家退款申请,批量确认/拒绝收货


功能路径

订单-退款维权-待商家处理


使用说明

1,为了帮助大家更好的使用批量处理退款功能,我们的退款维权列表新增了“发货状态”字段,展示买家申请退款时,商家的发货状态,商家可以在筛选栏中,选择发货状态。同时新增了两个退款单的查询条件:运单编号,商品名称,商家朋友们可以根据自己需要,输入商品名称和退货运单号查询退款单。


2,勾选退款单,选择需要进行的操作:商家勾选需要处理的退款单,选择要进行的处理类型,这里以“批量处理买家退货退款申请”为例。


3,确认退款单:商家确认自己勾选的退款单是否正确,然后点击“下一步”。


4,选择退款操作:选择同意退货退款申请或者拒绝退货退款申请,这里以同意退款退货申请为例。商家选择退货地址后,点击“确定”。


5,查看处理结果:显示批量处理的结果,如处理失败,需返回退款单列表,重新处理。

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