2020-06-09 | 发布者: YFCMF | 热度: 1321 | 关键词:南京有赞,南京凡企科技,南京有赞运营中心
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“直接吃商城”是一家以吃为主的健康生活类平台,主做地标性、时令性的健康水果生鲜食材,也会提供一些生活周边产品为粉丝服务。目标销售人群以都市女白领,家庭主妇为主,女性用户占比70%以上。
针对这批粉丝用户,直接吃商城也是绞尽脑汁花了很多心思挑选符合粉丝口味的产品。近期围绕春夏交替之际选了2款产品枇杷膏和除螨仪,单次推送销量都超5000+。
直接吃商城负责人覃玻分享了很多店铺运营心得和渠道合作技巧,相信大家一定都很感兴趣:
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注重用数据说话
直接吃商城之所以每次的选品都很成功,是因为一直坚持以粉丝为中心为原则去选品。在这时候大数据就发挥作用了。
1、利用数据选品
在对于“卖什么”没有头绪的时候,可以参考淘宝指数、百度指数搜索相应的关键词了解舆论走向,了解大家在一个时间段内对什么产品感兴趣。除此之外,找到合适的时间点销售合适的商品也很重要,一般应季商品肯定是最受用户欢迎的。
(百度指数)
2、用数据勾勒用户画像
覃玻提醒大家平时一定要多看店铺后台的“数据中心模块”,这个模块的数据很有用。可以了解自身的店铺属性、用户属性,给选品提供一定的参考,例如不同地区的用户对文案的表达方式以及产品的需求是不一样的。
在店铺做活动时,会有大量用户进店,这个时候商品的曝光多少会直接影响转化。划重点!商品分析模块是可以做到实时监控的,这个对大活动大流量来说很重要,每隔半小时到1小时监控一次,根据曝光量和转化率实时调整产品布局和页面布局。
(测试店铺数据)
其次,还可以根据数据追踪,分析每个渠道的效果、用户画像等,避免踩坑。例如,在发放优惠券时,将该优惠券做好标签,领到该优惠券的用户即被打上了标签。结合数据监控,可以了解粉丝对什么产品更感兴趣,关联销售哪方面的产品转化率更高,分析到位了,销售额也就提上去了。
操作路径:店铺后台-数据
(操作路径)
3、投放测试看数据
一个商品决定投放前,大部分商家肯定想着做一些销量测试, 当然了一般很多渠道都不给这样测试的机会。那怎么办呢,别着急现在就教你几招测试方法:
首先自家的公众号一定要利用起来,也许粉丝数量不一定可观,但是一定是精准的忠实用户。可以通过关注回复多图文、签到即赠优惠券以及公众号分组群发等形式先小范围测试下商品的转化率。
其次可以通过跟店铺其他商品搭销或满赠的形式来测试一款商品的受欢迎程度。例如直接吃商城有一款售价68元的乌圣糕,买5份送价值98元的超声波除螨仪一个。这么一来不仅可以提升客单价,根据下单量还可以分析这款除螨仪的受欢迎程度。
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事半功倍的渠道合作技巧
为啥别的商家挑选合作对象的眼光总是独树一帜,款款都能卖爆,而自己在谈渠道合作时总是一波三折,效果不尽如人意?覃玻分享了他在找渠道谈合作时的一些心得:
Q1、如何判断合作的公众号是否靠谱?
答:目前通过新榜的数据是可以排除大部分不靠谱的,然后再通过长期的数据跟踪,了解文章的每小时阅读量,没有断崖式的刷量,那就是个真实号。再了解用户的购买力,这个就得归纳此公众号长期发的是哪一类文章,做好用户画像,了解背后用户的潜在需求,和自己的选品是否契合。
Q2、如何在这么多公众号中找到与自身产品契合的?
答:这事不可能一口吃成胖子,肯定需要渠道资源的积累。平常一定要多关注一些公众号,像我自己的话,关注的公众号是990个已经上限了。如果关注公号满了,可以用另一个微信号接着关注突破上限。看到合适的可以合作的公众号就使劲勾搭,不要怕难为情。公众号菜单栏、后台消息、店铺客服等都是对接渠道。
Q3、事先需要做好哪些准备,以便更好地促成合作?
答:与对方接洽前,公司资质、产品资质、推送文案都应该事先准备打包好,还可以准备一些用户反馈的截图使得产品更有说服力。
确认合作以后,也要有两手准备,主打产品和备用产品的准备以及卖好了和踩坑了的准备。
卖好了,准备客服承压、话术、订单暴增后的应急措施;
踩坑了,提前预估损失范围等。
合作都是建立在互惠互利的基础上,效果好才能长期合作。每次活动完,都需要复盘,下一次才能更好。
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