2019-08-15 | 发布者: YFCMF | 热度: 1286 | 关键词:有赞,南京运营中心
菲尼城-奥飞动漫明星嘉年华大连站(以下简称「菲尼城」),位于大连东港国际会议中心,为 3~14 岁的亲子家庭提供吃、喝、玩、乐、游、购、娱等多个项目,打造全天候的沉浸式亲子互动体验。自今年 6 月份开通有赞服务以来,他们利用暑假的旺季优势和精准的营销策略,把门票卖得火爆异常,20 分钟达成了 30 万销售额。
商家心声
有赞的功能全面、稳定,基本可以满足所有业务场景的需要。我们的成功经验是,当涉及到具体操作时,如分销员玩法,会提前测试并与各个渠道的分销员沟通,使用视频讲解,让效果达到最佳。
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暑假旺季就在眼前
时间紧困难多怎么办?
「菲尼城」在大连拥有 8000 平米的超大开放式游乐园场地,主要面向亲子家庭提供一条龙式的娱乐服务。
对于他们来说,游乐园不同类型的门票收入,是每个月最主要的业绩来源。而在以往售票的过程中,却出现了很多难以解决的问题:
△ 左右滑动,查看室内游乐体验场景
① 随着同类商家增多,营销活动到处都是,广撒网式的线下地推无法高效地吸引新客,反而浪费掉不少资金和人力,新客的获取成本不断提高;
② 不同推广资源的效果差别很大,但往往无法准确评估,也就不能优化资源投放的比例,导致活动效果难以最大化;
③ 根据推广人员的能力强弱,须要提供不同额度的让利,却容易造成门票价格不统一的情况,继而产生恶性竞争的局面,不利于整体销量的增加。
到了今年 6 月份,新一轮的暑假旺季就要来了,如何拓宽销售渠道,实现科学的营销管理,从而拉动业绩大幅提升,成了「菲尼城」的头等大事。据运营负责人透露,由于之前他有过大型的有赞活动策划经验,对其中的功能和玩法信心十足,因此果断为「菲尼城」开通了微商城服务,开始一系列的筹备工作。
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活码管理测效果
覆盖近 30 万人做分销
「菲尼城」在规划活动阶段,分析了自身客群和暑假旺季的特点:
① 大部分买票的人都是 3~14 岁孩子的家长,对于陌生的游乐园,特别容易受到亲朋好友推荐的影响;
② 暑期放假,家长大都会挤出时间带孩子出去玩,且一旦在线下体验到优质服务后,愿意主动分享相关图文到朋友圈,间接为游乐园做了推广。
为此,「菲尼城」运用活码管理¹功能,生成多个不同的微信群二维码,在人流量多的车站、公交车、自媒体大号上放置带活动福利信息和二维码的电子海报,引导大量有门票需求的家长入群。
然后,通过查看不同群的累计扫码人数,可以知道哪个渠道的推广效果更好。对于效果超差的渠道,减少后续投放力度或停止投放,提高投放资金的有效转化率。
△ 商城、车站的电子海报
几天后,「菲尼城」的微信群总人数达到了 1000+。之后,他们在群里不断筛选,发展其中人脉资源广的社群群主、分销意愿强的家长等成为首批分销员²,再引导他们拉取自身朋友圈、社群里有门票需求或愿意成为分销员的人进群,借助较高的佣金比例和灵活的规则,把分销效果提升到最大:
△ 「菲尼城」的分销群
① 在店铺内上架虚拟的门票商品,统一单个门票价格的同时,设置 3 个等级的分销员,每个等级间的佣金比例以阶梯式递进的方法设置,形成更具吸引力的激励制度,加大分销员的积极性;
② 很多分销员本身就是家长,发布真实的体验感受到朋友圈后,能有效激发周边邻居、同事的从众心理,如:59 元的门票以「超低价」、「巨实惠」为吸引点,118 元的门票则以「任意畅玩」抓住家长的心;
③ 每天定时统计,当销量下滑时,分析原因并加以解决,如:优化转发的图片和文案,加入「仅剩 3 天」等关键词或分享更多孩子们开心玩乐的精美照片。
△ 部分分销员的佣金情况
一个月时间里,「菲尼城」发展出了 20 多个社群和近 300 人的社群群主成为分销员,每个群主自身还拥有 10 个左右的百人群,由此覆盖到大约 30 万人。最终,他们在 7 月 3 日活动第一天完成了 25 万的销售额,后续每天售票数超过 500+。
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为造爆款出新招
20 分钟卖出 30 万
7 月份分销玩法的成功,为「菲尼城」带来了超过 100 万的业绩。到了 8 月,他们研究出了新的营销策略,开始一步步在店铺内落实:
1. 结合限时折扣³,打造全新爆款门票:
① 在118元、节假日不可用的平日亲子票的基础上,新增 158 元、节假日可用的风雨同行票,满足大量家长们在节假日到游乐园消费的硬性需求;
② 设置 5 折的超大折扣力度,使价格远远低于平日亲子票,并在同一时间分发到各个微信群中。由于 7 月份活动中分销员们收益颇多,客户的好评率也很高,迅速得到扩散。
当天活动上架仅仅 7 分钟,1000 张门票瞬间售罄;开卖第二轮 8 分钟后,再次卖光了 1000 张;20分钟后,销售额突破30 万元。
△ 158 元门票的店铺详情
2. 多人拼团⁴,带动日常销量上涨:
贴合暑假亲子家庭游玩次数多,但时间不固定的情况,提供月卡项目,以拼团降价的方式进行售卖,确保日常价格不受影响,又能促使家长分享转发,增加订单数。
使用微商城仅仅 2 个多月,「菲尼城」成功把暑假这一特殊的业务场景与有赞玩法相结合,实现了单月 100 万+的高额业绩。如今,他们还在琢磨更多有赞玩法,准备在精准分销的道路上继续深入探索。
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