2019-07-06 | 发布者: YFCMF | 热度: 844 | 关键词:
「小思妈妈宝宝营养辅食」,一家专注于开发宝宝营养辅食的知名品牌。他们创立于 2015 年,通过在微信公众号上发布大量原创辅食推文,积累了 200 万+粉丝,使用有赞微商城开店后,月销售额实现大幅提升,达到近 500 万。
商家心声 使用有赞微商城快 1 年了,最大的感受就是:玩法超多,更新也非常快,对店铺业绩提升很有效。刚用的时候,觉得它只是一个工具,多挖掘、多探索以后,惊喜和收获特别大。 1 无私分享的初心 成功绝非偶然 2014 年, 创始人小思妈妈怀着让宝宝健康成长的愿望,开始学习制作辅食。她把各类书籍、网站扒了个遍,却发现专门为宝宝定制的辅食实在太少,而且实际制作也很难成功。为此,她参加专门的培训课程,通过了国家二级营养师的资格认证考试。 2015年,小思妈妈创立了微信公众号「宝宝营养辅食」,针对 6~24 个月宝宝每日所需的营养配比,每天研发一道辅食菜单或食谱,分享在公众号上,帮助与自己处境相同的宝妈们解决哺育宝宝的困扰。 △ 小思妈妈公众号近期图文 在原创食谱积攒到一定数量后,小思妈妈自费出了《因为爱,做辅食》一书,归纳整理一系列简单易上手的辅食食谱,受到了众多新手妈妈的欢迎。她还制作了带有精致食谱和公众号二维码的台历,造价 12 元仅售 13 元。最终,总计 5000 份的台历在 2 小时内迅速卖完,公众号新增粉丝 5000 多,涨粉成本相当于 0 元。 △ 小思妈妈的台历 凭借着专业的营养知识,以及无私分享的真诚与热心,小思妈妈在宝妈圈子里的影响力不断扩大。迄今为止,小思妈妈累计发布了近 2400 篇原创辅食推文,公众号粉丝总数达到 200 万+。 △ 小思妈妈的公众号 2 线上经营遇挫折 借力有赞办法多 随着宝宝的成长,除了辅食,对零食的需求也开始上升。但小思妈妈发现一般商城、超市里的零食、辅食食材品质参差不齐,长时间给宝宝食用,很可能会影响发育。 小思妈妈抓住了这一商机,在 2016 年 7 月使用一款线上开店工具,顺利开设网店,希望借此达到流量变现的目的。他们不过分追求口感,坚持注重健康安全、质量过硬的经营思路,尽最大可能做到每款产品都适合孩子食用。 然而,不久后小思妈妈发现之前的开店工具弊端很多,严重阻碍了店铺的日常运营和业绩提升:① 强制引导粉丝关注系统自身的小程序,变相分走流量;② 店铺服务器不够稳定,一旦活动时期大批流量涌入,很容易造成系统崩溃,且系统修复时间过长,粉丝购买体验极差。 在自媒体朋友的介绍下,小思妈妈尝试使用有赞微商城,难题很快得到解决。此外,微商城丰富的功能与玩法,给了他们很大的惊喜。尤其是互动粉丝营销¹,对于提高复购率,效果极为显著。 小思妈妈的具体方法是:针对近期访问过公众号的粉丝,推送带有多个热销产品的微信消息,配合朋友推荐式的温情图文,让之前浏览推文时没有下单的粉丝,产生新的购买欲。如:近期推送的水果酱,不仅是贴合夏天的应季好吃食,在往年复购率也极高。推送完成后,共有 1600 人访问小程序,210 人付款,转化率高达 13% ,提升单日销售额近 2 万。 △ 水果酱店内详情 去年 8 月份,小思妈妈开始使用有赞,首月销售额就突破 200 万,相比之前提升了 30%。到了今年,复购 10 次以上的老客超过 6000 多人,复购 100 次以上的老客也有近千人。 3 摸透三大策略 月销 500 万的生财之道 为了更具成效地促进店铺销售额上涨,小思妈妈逐一尝试有赞微商城的各类玩法,并不断优化,总结出了三大效果极佳的策略: 1. 小程序²卡片:提升单日销售额。在每日微信推文中,配合产品卖点、老客回评和制作过程等内容,嵌入小程序卡片,并附带优惠信息文案,吸引粉丝打开和立刻下单。如:3 月的爆品手工虾片,在推文发布后同时上架 5000 份,40 分钟内就全部售罄,带动当天小程序付款金额达到 40 多万; △ 虾片相关推文与店内详情 2. 满减送³+优惠券⁴:降低满减送的参与门槛,设置为满 1 份或满 2 份即可参与,再利用叠加使用优惠券的方式,进一步提高折扣力度,从而激发粉丝的购买欲。如:6 月份的水果酱,满 1 份减 4 元,满 2 份减 10 元,优惠力度近 8 折,一次活动就卖出了 15 万; 3. 分销员⁵:借助粉丝不定期咨询、处理售后等硬性需求,引导他们添加客服微信为好友,再以适当比例的佣金吸纳成为分销员,鼓励粉丝推荐身边朋友购买,拉取更多新客源。现在,店铺里的粉丝分销员已有 3000 多人,单个分销员最高累计收入达到 1 万多元。 除此以外,小思妈妈还深入研究了限时折扣、多人拼团和幸运大转盘等玩法,针对店内产品和粉丝需求,有计划地安排活动。使用有赞微商城近 1 年,店铺月销售额就达到了近 500 万。 △ 店内各种拼团活动 对于后续的长远规划,小思妈妈希望进一步扩大影响力,同时将在品牌美誉度和店铺运营的多样性、趣味性上加大重视,推出更多低价优惠和福利活动回馈粉丝。
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